Toimitusajat

Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti 2-5 työpäivän sisällä tilauksen saapumisesta. Mikäli tilaamasi tuote on tilapäisesti loppu tai tilaustuote, on yleinen toimitusaika noin 3 viikkoa
Pidätämme oikeuden purkaa kauppa mikäli tilaamasi tuote ei ole saatavilla.

Toimitustavat

Toimitamme tuotteet Postin ja Matkahuollon välityksellä. 

Käytössäsi ovat seuraavat palvelut:

  • Postin SmartPOST pakettiautomaatti: Nouto valitsemastasi pakettiautomaattipisteestä.
  • Postipaketti: paketti normaalisti lähimpään toimipisteeseesi.
  • Postin Ovelle-paketti: paketti tuodaan kotiin tai työpaikalle.
  • Kirje: toimitetaan postiluukkuun tai -laatikkoon. Huom. Kirjeessä ei ole lähetystunnusta.
  • Matkahuolto Bussipaketti: toimitamme pakettisi lähimpään Matkahuollon pisteeseen.
  • Matkahuolto Jakopaketti: paketti tuodaan kotiin tai työpaikalle.
  • Lavarahti: Suuret ja painavat toimitukset perille asti.

Toimituskulut

Toimitus- ja käsittelykulumme ovat paketin fyysisestä koosta riippuen alkaen 2,50 €, kotiinkuljetuksella alkaen 19,30 €.

Mikäli joudumme olosuhteiden pakosta poikkeamaan em. toimituslupauksesta, otamme sinuun yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse.

Vaihto- ja palautusoikeus

Tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus. Asiakkaan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen avux@apuvalineavux.fENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja.

Yrityksille

Yritysten, yhdistyksien ja kuntien kannattaa tehdä tilaus sähköpostilla. Sähköpostiin tiedot tilattavista tuotteista ja tarvittaessa muista tiedoista. Laskutus- ja toimitusosoitteet on hyvä olla myös mukana.

Evästeet (Cookies)

Sivustomme käyttää evästetitä. Ne helpottavat sivuston kehitystä ja käyttöä esimerkiksi tilanteessa, jossa olet lisännyt tuotteita ostoskoriin ja poistut hetkeksi sivuiltamme. Palatessasi samat tuotteet ovat säilynyt ostoskorissa. Saamamme eväste pitävät sisällään kellonajan, selaimen, miltä sivustolta olet saapunut, miten liikut kaupassamme ja mikä on IP- osoitteesi. Emme pysty yksilöimään käyttäjää. Emme tiedä nimiä tai käyttäjän katuosoitetta.

Rekisteriseloste

LAKISÄÄTEINEN REKISTERISELOSTE


Rekisterinpitäjä: 
Apuvälinehuolto Avux Oy
Pukkilantie 2
14200 Turenki
Rekisterin nimi: Apuvälinehuolto Avux Oy.n asiakasrekisteri
Rekisterin tarkoitus: Asiakassuhteen hoitaminen
Rekisterin sisältämät tiedot:
Henkilön etu- ja sukunimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Tietolähteet: Asiakas syöttää tiedot itse
Rekisteriasioita hoitaa: 
Apuvälinehuolto Avux Oy
Puhelin 03 6336000
Sähköposti: avux@apuvalineavux.fi
Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tiedot tallentuvat palvelimelle, jonne vain rekisteriasioita hoitavalla henkilöllä on käyttöoikeudet. Tiedot on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla